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Téléconsultation en Côte d’Ivoire: état des lieux, acteurs clés et défis d’un secteur en pleine mutation
La téléconsultation connaît une progression notable en Côte d’Ivoire, portée à la fois par des innovations locales, des partenariats internationaux et une demande croissante d’accès rapide aux soins. Depuis les années 2000, le pays a progressivement structuré son écosystème de télémédecine autour de solutions visant à réduire les distances et à améliorer le diagnostic médical, notamment dans les zones sous-médicalisées.
Le premier jalon majeur reste le réseau RAFT Côte d’Ivoire, qui a introduit la télé-expertise et la télé-formation à destination des professionnels de santé. Ce dispositif a permis de diffuser des compétences médicales dans des régions parfois dépourvues de spécialistes, ouvrant la voie à un usage plus large de la télémédecine.
Au cours des dernières années, une nouvelle génération de plateformes privées est venue renforcer cette dynamique. Des startups comme HopMed ou AllôMonDoc proposent désormais des téléconsultations accessibles via smartphone, permettant à des patients urbains comme ruraux d’échanger rapidement avec un médecin. Ces offres s’accompagnent parfois de services complémentaires, comme des soins infirmiers ou des consultations à domicile.
Le secteur a également bénéficié d’acteurs internationaux. À Abidjan, Orange Santé, développé avec la plateforme marocaine DabaDoc, facilite la prise de rendez-vous en ligne, la consultation vidéo et la gestion numérique du dossier médical. Cette approche rapproche le modèle ivoirien des standards observés dans d’autres pays africains mieux structurés numériquement.
La télémédecine est également utilisée dans des projets ciblés. Médecins Sans Frontières a ainsi mis en place un programme dans le district d’Agboville pour permettre aux soignants locaux d’obtenir des avis spécialisés à distance, réduisant les délais de prise en charge. En cardiologie, des solutions de télé-ECG ont également démontré leur efficacité pour des diagnostics rapides, notamment dans des zones isolées.
Mais malgré ces avancées, l’accès à la téléconsultation reste encore inégal. Les populations rurales subissent davantage la faiblesse de la connectivité internet, limitant l’extension de ces services. Par ailleurs, le coût des consultations en ligne demeure un frein pour une partie des ménages, faute d’un mécanisme national de prise en charge.
La Côte d’Ivoire se trouve ainsi à un tournant. Les infrastructures existent, les solutions aussi. Le défi désormais est d’assurer une démocratisation véritable de la téléconsultation, afin qu’elle devienne un outil de santé publique accessible au plus grand nombre.
F. Kouadio
Cap’Ivoire Info / @CapIvoire_Info
